产品展示

PRODUCT SHOW

公司简介

COMPANY PROFILE

济南鑫弘微波设备有限公司是一家以微波应用设备的研发、销售、设计、生产、服务为一体的微波能应用设备研发生产型高新技术企业。公司专业生产微波干燥设备、微波烘干设备、微波杀菌设备、微波烘干机等。拥有先进的生产设备和优秀的技术团队,是国内规模较大,技术实力雄厚的微波设备专业生产厂家。公司坐落在济南市槐荫区吴家堡镇,处于济南西客站旁边,交通便利。我们的设备广泛应用于制药、化工、食品等行业。本公司采用先进技术,按GMP、FDA标准生产制造915MHZ、2450MHZ两大系列工业微波设备,各项技术指标均达到国际先进水平,微波高温烧结技术、可为冶金、化工、医药、食品、木材等领域提供快速、节能、高效率的微波干燥、微波杀菌、微波烘干、微波脱水、微波萃取、微波加热、微波烧结等工艺设备。同时承担各种应用试验、中试放大生产及全方位的技术咨询和服务。鑫弘微波以“专业技术服务于客户”为使命,融合国内外最新设计制造技术将微波技术与机械设备技术完美结合,为用户提供高性能和高可靠性的工业微波设备;鑫弘微波秉承“专业、专心、专致、奉献”的企业理念和优良的技术设计方案为新老客户提供价廉物美的微波设备。一、售前服务:根据客户的需求,及时提供相关设备的技术资料,供客户初步选型和了解我公司设备有关性能。协助客户来公司做好来料试验、性能分析、设备定型、配置选择等工作。提供设备结构布置、基础定位等图纸资料,以便客户为所选设备预先做好基础准备工作。二、售中服务:合同一旦生效,将严格执行合同的各条款,以质量第一为原则,生产过程中始终贯彻ISO9001标准质量管理体系要求。并经常与客户保持技术上的衔接与联络,确保交付的产品满足客户生产、工艺、技术质量要求。三、售后服务:1、人员情况:我公司经过多年的发展与努力,建立了一套完善的服务体系,拥有一批技术熟练、工作认真负责、思想品德优良的安装调试人员,其中设备技术人员近50名,专职调试人员35名,可为用户提供及时、优质的服务。2、设备安装、调试:设备运抵需方后接到需方安装、调试通知,我方立即派人员至需方安装现场对设备进行安装、调试。3、人员培训:当安装调试人员在安装调试过程中,会对需方操作人员就设备各部件的工作原理、操作过程、维护保养及注意事项等方面进行讲解,并进行现场操作 示范。使其掌握设备的基本知识、结构与性能特点,熟练操作,并能简单处理设备运行过程中可能遇到的问题,达到对设备有序管理及日常维护的技术水平。掌握利 用设备理论和实践经验,生产出合格产品。4、质保期内服务响应时间:在接到报修电话后半小时内作出响应并出发, 并在24小时内赶到现场对设备进行检修。5、维修服务收费标准: 在设备质保期内,如因设备本身质量问题所引起的维修服务,由供方负责, 我方免费提供零配件。如因使用厂家人为因素所引起的设备维修服务,我方收取零配件的成本价。设备保修期后,终身提供服务,以成本价提供零配件,免收服务费。6、售后服务零配件库存保证:供方备有充足的备品备件,按用户需要随时提供。7、技术服务:在使用中遇到的技术问题,我方免费提供技术咨询。

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